Darmowa dostawa od 350 zł · 14 dni na zwrot

Zwroty

Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odesłać paczkę w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.

1

Przygotuj paczkę

Włóż oryginalnie zapakowany produkt do pudełka. Uzupełnij dołączone oświadczenie o odstąpieniu od umowy (formularz zwrotu) i włóż go do kartonu razem ze zwracanymi produktami.

Pamiętaj o dołączeniu do paczki dowodu zakupu (paragonu).

2

Odeślij przesyłkę

Wyślij przesyłkę na adres:

SOTONI.PL – DZIAŁ ZWROTÓW
Nowy Kiełbów 5,
26-806 Stara Błotnica

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub skierowanych do punktów odbioru (takich jak paczkomaty).

Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.

3

Poczekaj na zwrot środków

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Pieniądze zostaną zwrócone na to samo konto, z którego dokonano płatności, lub na inne konto podane na formularzu.

Formularz zwrotu

Pobierz, wydrukuj i wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy — dołącz je do paczki.

Pobierz formularz (PDF)

Masz pytania do zwrotu? kontakt@sotoni.pl · +48 609 855 555

Szczegóły odstąpienia od umowy i reklamacji znajdziesz w regulaminie. Masz konto? Zgłoś zwrot online.